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面试官实战训练--高效招募与选聘技巧

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课程目标：

让学员全面了解企业人才选拔的重要性、完整地掌握招聘和甄选的理念、实用方法、工具、流程及常见问题的解决办法，特别是如何通过科学、严谨的面试问题设计和分析，很好把握应聘者的真实情况。值得一提的是，培训师在总结其将近十年，面试超过5000人，准确率超过90%的实践经验的基础上，所提出的“王氏乱序提问法”，为客户提供甄别人员的独到技巧。

本课程将通过互动式授课和大量练习，帮助学员快速提高人力资源规划及配置和招聘甄选面试水平，形成人才甄选的基本套路和方法，更有效的为企业找到所需人才。

【参会对象】

各部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理、招聘经理、骨干员工等

课程大纲：

(一)人力资源管理与招聘

1.人力资源管理与招聘

2.人力资源规划

(二)招聘需求分析

1.人---岗匹配

1）.职位分析

2）.团队分析

3）.企业环境与文化分析

4）.案例讨论：这个职位该招什么样的人？

2.外部供给情况分析

3.招聘策略选择

4.招聘渠道分析

(三)招聘计划制定

1.招聘人数与要求

1）.从岗位需求确定

2）.考虑人员后备

2.招聘渠道

3.招聘时间与地点

4.招聘费用

5.招聘活动的参与者

6.其它招聘准备工作

(四)人员甄选

1.简历筛选

2.笔试

3.测评

4.面试

5）.面试技术

6）.面试准备

7）.面试技巧

8）.王氏乱序提问法

9）.在面试中通常需要考察的几个方面

10）.面试之后的评估阶段

11）.面试过程常见的毛病

12）.对面试官的要求

13）.案例练习：面试的提问技巧

(五)录用前的其它工作

1.背景调查

2.薪酬沟通与谈判

3.体检

(六)录用与招聘评价

1.入职培训

2.试用期管理

3.招聘结果的评价

王老师

本科毕业于清华大学

清华大学经管学院 emba （高级工商管理硕士）

美国管理技术大学（umt）项目管理专业 硕士

2002年获得美国项目管理专业人员证书（pmp）

国家高级人力资源管理师、高级物流师

原中国外运长航集团人力资源部常务副总经理兼培训中心主任，曾兼任集团业务总监。

清华大学经管学院、北京大学光华管理学院、南京大学商学院、浙江大学管理学院和中山大学商学院高级培训项目的客座教授，清华大学总裁班人力资源特约讲师、清华大学深圳研究生院、北京大学深圳研究生院特约讲师，《培训》、《人力资源开发》等杂志专家委员会委员。

曾任国家物流师职业资格认证专家委员会委员、教育部高校就业联盟理事、中外企人力资源协会（hra）理事兼招聘委员会主任。

国内著名商学院mba面试评委

北京市高校就业指导中心特聘专家

中央电视台《商务时间》栏目特邀专家

上海第一财经《中国职场好榜样》节目 点评嘉宾

中央人民广播电台都市之声《情感loft》节目嘉宾主持

人力资源管理和业务管理工作经历：

十年的集团级人力资源管理工作经验。2000底设计了中国外运集团整个人力资源管理体系的架构。在岗位上从事过人力资源管理中的所有工作，从职位分析与评估、招聘、绩效管理、薪酬、培训、员工关系挂了到人力资源信息系统，均有着集团级丰富的管理经验。

2000年起，作为主要推行者，在集团内引入了ipe职位评估体系，是国有企业中第一家引入国外职位评估工具的公司；至今直接评估过的岗位超过千个，在工作分析、组织架构设计和职位设计与评估方面有着丰富经验与深刻见解；

2001年独立设计了员工绩效管理体系，在对职能部门员工的绩效管理方面作出了深入探索，该体系至今仍在运行；

从2001年起开始研究平衡计分卡，从2003年起，作为主要设计和推行者，在集团内自行组织了平衡计分卡的应用和实施，用于集团下属的三十余家省市子公司，在实践中获得了大量的经验总结，对于如何使用和推行平衡计分卡有独到的心得与体会，与平衡计分卡的中国译者合著的关于平衡计分卡的著作已于07年出版。

2001年起，重新统一了公司内部和外部的招聘流程，并在熟练运用各种招聘技巧的基础上，总结了独到的“乱序问题设计法”，在对数千人的面试中，成功率高达90%以上。

在多年的工作实践中，作为主要设计者，设计和推行了集团整体的薪酬体系，包括对上市公司、海外企业和非上市公司的各种长效激励体系的设计。

08年为集团下属的红筹股公司（中外运航运hk0368）设计了整个人力资源体系。

在培训方面，设计了中外运整个集团的培训体系，并亲手创立了集团的“黄埔军校”。同时，个人也是集团内最专业的培训师，是中外运集团仅有的两名高级培训师之一，并亲自培训了集团数十名初级培训师。几年来在集团内的培训人数超过5000人，具有很好的授课技巧。

项目管理经验六年以上，作为项目经理主持了多个大型项目，最大的项目涉及全国范围，投资过亿，各个层级上的项目人员千人以上，在实践中成功地应用了项目管理的理论和工具，积累了丰富的项目管理经验。

成功实践一：在建立中外运快运全国网络的过程中，作为项目最高负责人，以项目管理工具作为重要的管理手段，在一年时间内，从零起步，建立起覆盖全国的七大区域（华东、华北、华南、东北、西南、西北、华中），包括9大作业中心，63个作业网点的全国性零担运输网络。

成功实践二：在建立中外运集团的人力资源信息系统的过程中，从系统需求分析开始，直到完成集团内除西藏、台湾外，所有地区省市公司的上线运行。

王新宇先生有着10余年集团级人力资源管理经验和丰富的项目管理经验，从事过人力资源管理中所有工作，集深厚的人力资源管理实践与扎实的理论研究功底于一身。

著作有：《聘之有道——面试读心术》、《企业效绩评价》等。

多次为各行业、各种类型的企业进行内训授课，学员累计数万人，反馈非常热烈。

授课特点：逻辑清晰、条理性极强、有非常好的实践指导作用、课堂气氛活跃自如。

服务过的客户：

北京燃气集团、新浪、搜狐、中国工商银行、大连供水、德力西、发那科、宝马中国、丰田金融、广本、一汽、佳能、凯迪控股、盛拓传媒、泰康保险、中意人寿、五矿、华润、四维图新、广西中烟、远洋嘉业、中石油、中石化、北大、深圳市政协、中电投、国家电网、中电集团、toto、vmare、辉瑞、北京汽车、北大方正、鼎桥通信、国电南瑞、国美、海航、华地集团、华风集团、康明斯、金山软件、江苏广电、华泰人寿、美盛沃利、南瑞继保、欧普、瑞霖医药、三一重工、中联重科、天航新、探路者、首都航空、人保资产、新东方、许继集团、学而思、伊利、长安汽车、长安工业、亿阳集团、永泰地产、德尔福、长江商学院、南大商学院、中国出版集团、中粮集团、中集、中体骏彩、中青旅、中建一局、三局、北大光华管理学院、东易日盛、斯必克斯、普天集团、ocs、北方国际、北京城建勘测设计院、京北方、宁夏泰和、热波传媒、舒泰神、亚美大陆、中外运、国家核电、紫竹药业、广电总局、光大永明、柳州众菱、天创鞋业、福建冠捷、王府井百货、银城实业、雨润集团、远洋地产、江苏凤凰、和泓集团、方大集团、北京联通、安泰科技、东方锅炉、史密斯电气、曙光集团、常州腾普等

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