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北京沟通技巧培训公开课

北京:2023年11月13日

一、什么是金字塔原理1.金字塔原理对业界的影响力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的结构特点4.中心思想的tops原则案例: 开会通知汇报5.金字塔原理的效果演练: 利用金字塔原理即席演讲技巧二、写作的逻辑1.为什么使用金字塔原理神奇的数字7练习: 分组练习大脑的处理信息的特点游戏: 你能记住多少金字塔原理的四项......

北京:2023年11月13日

1.建立跨部门合作关系的重要性* 了解你的人际关系以及良好的合作对工作和生活的益处* 认识人与人交往:动机、行为* 识别影响人际关系因素,导致其恶化的原因和过程2.在横向合作关系中的有效沟通* 认识人际交往的心态* 尊重、积极、客观、建设性主动沟通的益处* 沟通策略、建设性反馈* 建立信任, 找准沟通心理热键* 高效沟......

北京:2023年11月15日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......

北京:2023年11月15日

各级管理干部、部门领导和团队负责人课程大纲:《激活篇:塑造卓越领导力》(一)、领导的内涵什么是领导为什么做管理的同时也要做领导领导者的含义讨论:平庸的领导与卓越的领导领导者应具备的素质和能力(二)、领导力与影响力什么是领导力狼和羊的寓言给我们的启示领导力(威信)的构成讨论:你是团队不可或缺的领导吗?权力与影响力的差异(......

北京:2023年11月16日

你将获得 5 份专业测评报告!你将一直研究和演练如何与你的沟通困难对象(mr. x)沟通!你将获得手机上的 app 帮你随时制定与业务对象沟通的策略!培训对象与不同人打交道,需要影响他人的所有人员,包括:工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士;在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人;需要经常与公司内、外......

北京:2023年11月17日

通过本课学习,您将掌握谈判的11大实用工具:1、制定谈判计划和工作链2、各自议价模型3、价格谈判的步骤4、价格与成本分析的方法5、买卖双方的开价原理6、“需求-batna”评估模型7、用“分解法”测算对方底价8、“相机合同”及“认知对比......

北京:2023年11月17日

对口才学习有需求的企事业单位白领,讲师,律师,中高层干部,公务员,大学生等课程收益:解决公众场合讲话紧张、语无伦次、思维混乱,做到学会设计演讲结构,怎样达到煽情效果,从不敢讲到敢讲的蜕变。面对公众讲话,从此不再紧张。培训特色:超值八大内容,行业最全尽享四大服务,零风险保证名师指点,与易书波零距离接触讲师团倾情授课,数万......

北京:2023年11月17日

1、一个产品靠一个广告走红天下的时代过去了,花钱不一定有销量,想少花钱做好销售却又找不到办法,为什么不公关呢?本课程帮您解决花钱值不值的困惑。2、公关不是简单的拉关系,不是简单的摆花瓶,公关到底是什么?公关是最划算的广告!今天的时代很多人说是整合营销下的整合传播时代,其实就是公关的时代!会公关才会广告!本课程解决如何用......

沟通技巧培训内训课程

主讲:王老师

呼叫中心管理人员课程大纲:第一讲1、呼叫中心产业发展1)呼叫中心发展阶段2)呼叫中心在各行业的发展现状3)展望2、座席代表职业生涯1)座席代表职业现状2)座席代表职业素质3)座席代表职业生涯规划第二讲 电话前的心理准备1、职业心理准备1)自信2)聋青蛙的故事3)个人与商业的平衡2、通话前的心理调整1)数据会说话2)业绩......

主讲:杨老师

第一模块 结构化倾听——学说先会听一.了解沟通三要素二.结构化倾听,把握沟通的起点1.结构化倾听模型2.专注倾听5秒钟3.提升倾听能力的实战技巧4.结构化倾听练习三.精准回应,避免误会和低效1.有效确认三步法2.积极回应,保持开放的沟通氛围3.艰难回应四种场景pg电子游戏麻将胡了的解决方案第二模块 逻辑表达力&mda......

主讲:高老师

一、课程导入1、痛点寻找:我们会好好说话吗?沟通表达是思考的外化,寻找沟通短板背后的原因2、沟通概念解析:360度理解“沟通”实质3、了解你的沟通对象:disc人格分析在沟通中的实战应用(不同类型对象的沟通技巧)互动游戏:解读你的沟通对象4、沟通的情绪管理1/三脑原理解析情绪密码2/沟通中的&l......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...

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