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广州电话销售培训公开课
广州:2023年11月17日
第一单元 销售里程碑和销售漏斗管理销售流程和里程碑结合里程碑的客户分类标准销售漏斗的推进第二单元 找对人绕障碍的10个关键技巧区分所接触的三类客户第三单元 善准备我为什么要打电话给客户?我想达到什么目标?客户为什么会接听我的电话?肢体语言和态度准备好了吗?第四单元 抓开场自我介绍礼貌用语/建立关联陈述目的并吸引注意力确......
广州:2023年12月16日
本次课程着力解决并训练以下内容:1.管理者角色及综合能力2.新人招聘及培训体系3.日常经营及现场管理4.会议经营及个案辅导5.绩效考核与目标规划6.人员激励及能力提升7.管理者的时间规划培训对象电话营销储备主管、销售主管、呼叫中心现场经理、督导、营销总监、培训负责人。课程大纲导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢......
广州:2023年12月23日
掌握如何进行有效的自我管理,提高销售效率。掌握如何有效地管理客户,提高销售成效。掌握如何有效进行销售机会分析,提高成功率。清楚以客户为中心的销售流程,理清销售思路。熟练掌握电话沟通技巧,提高沟通效果。熟练掌握接听电话的销售流程。学习投诉处理的正确流程,提高客户满意度。解决电话销售中遇到的一些困惑。培训受......
深圳:2023年11月18日
电销tl(团队长/主管)、电销um(区部经理/现场经理)、电销中心经理课程收益:强化组织架构、学习辅导技能、提升团队绩效课程大纲:第1天 中国队长管理篇---讲师:姚能笔1当中国队长遇到美国兵2揭开电销钢铁团队的秘密3强化组织架构、提升作战实力4钢铁团队一定要做的三件事5电销运营美丽新视界---√电销管理未......
深圳:2023年11月18日
思考:产品重要还是技巧重要?第一讲、电话销售基本功(电话销售:会者不难,难者不会)1、坐席每天打电话,电话销售卖的究竟是什么?2、天天被拒绝,客户究竟买的是什么?3、客户嫌贵的根本原因是什么?4、什么原因导致客户快速挂机?→训练一 声音、说话艺术的测试及训练第二讲 电话营销的准备工作篇1、态度、情绪、信心2、......
上海:2023年11月18日
建立个人对于电话销售的良好心态熟悉电话销售的基础步骤与流程处理电话客户的拒绝和异议提高电话销售的沟通成交率课程大纲:1、对电话销售存在着巨大的恐惧心理,销售过程中情绪易被客户左右。2、与客户通话后,不知道该如何同客户打开话题,不知道该如何说服客户。3、不知如何同客户对话并建立亲和力,以让客户产生进一步电话沟通的愿望。4......
上海:2023年12月02日
call center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有......
上海:2023年12月20日
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......
电话销售培训内训课程
主讲:张老师
随着新冠病毒疫情的爆发和蔓延,整体社会经济都受到了较大的冲击。当前环境下,如何在做好自身防护和公益贡献的同时,对传统的经营模式和客户关系进行调整、升级和强化,成为各行各业都需要认真思考的命题。近年来,银行零售业务在保持高速发展的同时,面临越来越严峻的市场环境。一方面受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响,银......
主讲:陈老师
电话营销员、银行柜员、信用卡客服、理财经理等营销相关人员【课程大纲】第一讲:电话营销的基本认识与基本功训练一、电话销售理念1、所有成交都是精心设计的2、不成交是因为我不“敢”3、细节决定成败二、销售人员电话营销基本功1、如何克服恐惧心理2、如何自我激励3、如何通过电话向客户传递信任感、专业度1)......
主讲:崔老师
1 了解电话销售的特点;2 熟悉电话销售的步骤和有效成交的方法;3 掌握电话销售的基本技巧。课程大纲:1 电话销售的特点-电话销售工作的特性1.1 电话销售和面对面销售的不同点1.2 电话销售工作的优势1.3 电话销售的限制和面临的挑战1.4 对电话销售人员挑战和障碍1.5 电话销售人员必备品1.6 促进电话销售成功的......
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名课堂特聘销售培训师,中国商业领袖智慧导师,总裁公众演说培训导师,电话营销话术训练导师,畅销书系列《...
名课堂特聘销售培训师,军人出身,转战保险公司,在无任何背景情况下从业务员做到经理,深知业务员甘苦; ...
名课堂特聘销售培训师,人民大学特邀讲师,曾任多家大型公司顾问及总经理,1998年发明个人专利,200...
名课堂特聘销售培训师,营销/管理专家;工商管理硕士。李老师作为维新专家组特别助理,几年来一至配合郎咸...
上海激卿企业管理咨询有限公司创办人、国内《magic sales》训练创始人,国际职业训练协会(ip...
李方老师 高级客户服务管理专家 营销服务实战专家 重庆文理学院特聘教授 国家高级客户服务管理师 国际...