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南京客户心理培训公开课
杭州:2024年10月11日
1、把销售的环节分段演绎讲解,让学员系统学习遵循渐进地掌握技能。总结、归纳专业的销售流程,能复制更多优秀的业务伙伴。2、分享顾问式销售技能中如何判断、询问客户需求;再提出pg电子娱乐平台的解决方案。将推销、攻关融为诊断→分析→引导→推荐的顾问式销售。3、熟练应用销售谈话中的语言技巧,把握谈话的主动且维系与客......
上海:2024年09月05日
企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......
上海:2024年11月19日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
北京:2024年10月10日
第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--vip贵宾)客户心理需要的类别:体验......
北京:2024年09月06日
1.研发绩效管理及激励机制概述本单元学习目标:理解为什么绩效管理和员工激励,尤其是研发人员的激励为什么会成为全球普遍性的管理难 题;为什么很多研发绩效管理制度没有产生应有的效果;深入领会本课程中涉及的概念:包括绩效、绩效管理、研发绩效管理和激励等;区别绩效管理和绩效考核; 绩效管理和激励的联系:指出只有在绩效管理过程中......
上海:2024年10月14日
厂长、质量部经理、生产部经理、车间主任、检验员等课程内容:第一部分 qc概述1.品质、品质体系、品质管理2.客户满意度、零缺陷理论3.品管大师谈品质案例4.关键品质控制点5.qc的发展历程和阶段6.iqc、ipqc、fqc的使用及设置7.pdca循环的精髓和要领第二部分 qc七种工具1.分层法的运用与实例2.直方图的运......
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